Andersartigkeit, Erdbeeren, Hörprobe · Macht Marke #20
Zischt ’ne Cola dazu – die April-Folge
Liebe Marke-Machende,
die Paulaner Brauerei macht jetzt Cola. Das Fin-Tech Trade Republic startet mit rund 1.000 Mitarbeitern einen eigenen Kundenservice, den Du sogar anrufen kannst. Und Prepaid-Geschenkkarten sind ein völlig unterschätzter Marken-Kontaktpunkt, zum Beispiel die von H&M.
Klingt kontra-intuitiv? Dabei ist es nur folgerichtig. Wer schon für Spezi steht, der sollte auch glaubhaft Cola können … in Zeiten sinkenden Bier-Absatzes sehr nachvollziehbar diesen Versuch zu unternehmen. Und Copy-Cat-gejagten, erlebnisarmen Digital Pure Playern eröffnet Service durch echte Menschen einen Weg eben doch einen dauerhaft verteidigbaren Wettbewerbsvorteil zu erarbeiten. Und das lausige Gutscheinkarten das Markenerleben von Käufern und Empfängern über 70 % steigert und deren qualitative Bewertung aller Markenkontakte um fast 60 % verbessert ist statistisch messbar … und sollte daher von Marke-Machenden als Werkzeug dringend mal genauer unter die Lupe genommen werden.
Und darum gehts beim Marke machen: Die Erlebbarkeit der Typik und Differenz der Marke. Daraus entsteht die Wahrnehmung ihrer Stärke.
Mit mächtig machbaren Grüßen,
Lucas und Dirk
Aus unserem sowieso schon ungewöhnlich schönen Fachbuch schon bald ein ungewöhnlich wohlklingendes Hörbuch. Dessen Fertigstellung ist in den allerletzen Zügen … hört doch schonmal rein: Hier exklusiv für euch das Fazit-Kapitel unseres Buchs. Gelesen von Dirk und Lucas.
Dirk hat Urlaub gemacht - nach der Buchmesse. Dort hatte er das Forum “Mensch und KI” moderiert. Dazu gibt es hier ein interessantes White Paper. Morgen abend spricht er in München übrigen über Optimismus.
Lucas freut sich das Finstral jetzt auch die Geissens beliefert 🤯. Und er besucht im Mai die OMR in Hamburg. Solltest Du auch da sein, gib gerne Bescheid.
In drei Jahrzehnten aus Erdbeeren 🍓 nahezu ein Unicorn 🦄 . In einem aktuellen OMR Podcast erzählt Robert Dahl, der Gründer von Karls Erdbeerhof, wie er mit 22 Jahren €600k Schulden aufgenommen hat um auf 10 ha Land in MeckPomm Erdbeeren anzubauen. Heute ist er 55 Jahre alt, im Norden Deutschlands der bekannteste aller Erdbeer-Nerds und der ganz Laden, inklusive Beeren-Farm, Verkaufsbuden und Freizeitparks, fast 1 Mrd. € wert.
Und wie hat Robert Dahl das gemacht. Er hat Marke gemacht. Hört euch seine Geschichte an. Karls Erdbeerhof ist wirklich Markenmacherei in Reinform. Wem anderthalb Stunden zu lang sind, der lausche mal ab der 65 Minute ins Gespräch: Da erklärt Dahl wie er den inhaltlichen Kern seiner Unternehmung niederschreibt, erlebbar macht und bewahrt.
Sich Gedanken über die unterschätze Rolle von Marke in Unternehmungen … und wie sich ihre Superkraft entfesseln lässt. Lucas alter Chef Markus Webhofer, einer der Gründer der Boutique-Markenberatung Institute of Brand Logic, ist vermutlich einer der versiertesten Experten, wenn es darum geht Marke als Treiber für Change-Prozesse in Unternehmen zu nutzen. In einem seiner letzten Posts auf LinkedIn beschreibt er, warum für Organisationen der Weg zu mehr Ownership, mehr Innovation und mehr unternehmerisches Denken über die Marke führt. Eine sehr spannende Perspektive.
*Wie soll ich mich denn melden, wenn ich mit euch sprechen will? Eine sehr gute Frage: unter lucas@machtmarke.info und dirk@machtmarke.info sind wir zu erreichen - und freuen uns auf Eure Anmerkungen!
